バリューデザイン、タイのCRMロイヤリティサービス
最大手Buzzebeesとパートナーシップを締結
CRMとプリペイドの融合で顧客体験を創出する
「CRM PLUS X」を共同開発

ペイクラウドホールディングス株式会社（東証グロース：4015）の傘下でキャッシュレスサービス事業を展開する株式会社バリューデザイン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：林　秀治、以下「バリューデザイン」）の海外子会社の１社である、Valuedesign（Thailand）Co.,Ltd.（本社：タイ バンコク）は、CRMサービス最大手のBuzzebees Public Company Limited（以下、Buzzebees）とパートナーシップを締結、新たなCRMソリューション「CRM PLUS X」を共同開発し、販売を開始することをお知らせします。

本ソリューションは、月間1,000万件超のリワード利用実績を誇るBuzzebeesが展開する高度なCRMシステムに、バリューデザインのプリペイド機能を融合させることで、顧客体験を一層進化させるものです。利便性と機能性を高めたCRMを実現します。

■「CRM PLUS X」について

「CRM　PLUS X」は、店舗やブランドと消費者の関係強化を促す機能を備えています。

■今後について

今回の協業は、両社が持つ強みを掛け合わせ、タイ企業のデジタルマーケティングと顧客ロイヤルティ向上を推進するものです。今後も店舗の集客や販促のためのキャッシュレスサービスの開発・提供、さまざまなパートナーとの連携により、店舗とお客様の良好な関係性の構築を支援してまいります。

■Buzzebeesについて（https://crm.buzzebees.com/）

BUZZEBEESは、2012年に設立されたテクノロジースタートアップで、現在ではCRMロイヤリティ分野およびデジタルエンゲージメントプラットフォーム分野におけるNo.1リーダーへと成長しています。現在では、国内外で事業を拡大し、グローバル企業から中小企業まで、顧客の包括的なCRMロイヤリティおよびデジタルエンゲージメントのニーズに応えています。ミッションである「CONNECTING THE WORLD（世界をつなぐ）」に沿って、あらゆる規模の企業をつなぎ、世界最大のデジタル・エコシステムの構築を目指しています。

■バリューデザインのタイでの取り組み

バリューデザインは、小売・飲食店など12万店舗以上に独自 Pay（店舗独自のハウス電子マネー）の発行が可能な「Value Card」を提供しています。日本をはじめ、インドやタイへサービスを展開しており、店舗の顧客層拡大やブランドリーチの拡大を支援しています。特にタイにおいては、「LINE」アプリ上に自社の運営に必要なCRM機能を紐づけられるLINEミニアプリを活用し、デジタル会員証の登録情報をもとにした顧客属性の管理、分析から、顧客に応じた販促アプローチが可能なモバイルサービスを提供しています。タイにおけるバリューデザインのサービス導入店舗数は2025年5月時点で約830店舗に拡大しています。