ショップカードを飲食店に導入する際のポイント｜メリットや提供方法も紹介

飲食店のショップカードは、新規顧客やリピート顧客の集客を促すために必要なものです。お店の名刺となるため、作成する際は必要な情報を盛り込み、集客につながるよう工夫することが大切です。本記事では、飲食店がショップカードを作成する際のポイントや作り方、提供方法などをまとめて解説します。

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飲食店がショップカードを作るメリット

まずは飲食店がショップカードを作るメリットについて解説します。飲食店がショップカードを作るメリットは以下の2つです。ショップカードを作るか迷っているという飲食店の方は、ぜひ参考にしてみてください。

新規顧客の集客に効果的

飲食店がショップカードを作るメリットは、新規顧客の集客に効果的なことです。一度来店した顧客が友人や家族などにお店を教えたいという時に、ショップカードを渡すだけで済むので紹介しやすくなります。

また、おしゃれなデザインのショップカードであれば、X（旧Twitter）やInstagramなどSNSでの拡散も期待できるでしょう。

再来店の促進

ショップカードは顧客の再来店を促すのにも効果的です。たまたま来店した新規顧客は、お店の場所や店名などを覚えていない場合があります。サービスや料理が気に入って再来店したいと思っても、場所や店名がわからなければ再来店につながりません。

お店の場所やホームページなどの情報を記載したショップカードがあれば、顧客が「また行きたい」と思った時にお店の情報をチェックできます。

飲食店がショップカードを作る際のポイント

ここからは、飲食店でショップカードを作る際のポイントを紹介します。以下の3点を意識してショップカードを作成してみてください。

店舗情報や集客につながる情報を記載する

飲食店がショップカードを作る際は、店舗情報はもちろん、集客につながる情報や顧客からの問い合わせが多い情報などを記載するようにしましょう。具体的には以下の内容です。

• 店舗名
• 住所
• 地図
• 連絡先
• 営業時間
• 定休日
• ホームページのURL
• LINEやInstagramなどSNSのQRコード
• 喫煙スペースの有無・キャンペーン情報

ほかにも店舗の特徴やこだわり、おすすめメニューなどを記載して、来店意欲を高められるよう工夫しましょう。

デザインにこだわる

ショップカードは、デザインにこだわることも大切です。おしゃれなショップカードは顧客の目を惹き、手に取ってもらいやすくなります。紙の種類やカードの形状を工夫することで、他店と差別化を図ると良いでしょう。

また、顧客がショップカードを持ち運びやすいよう、大きさにも留意しましょう。財布に収納しやすい名刺サイズのショップカードが一般的です。

再来店につながる仕組みを作る

ショップカードを活用して、再来店につながる仕組みを作るのもおすすめです。ショップカードの提示で割引をしたり、サービスをしたりするのも効果的です。ポイントカードとして利用し、ポイントに応じた特典を用意することで、顧客が継続的に来店するきっかけにもなります。

飲食店のショップカードの作り方

飲食店のショップカードの作り方として、自分で作る方法と外注する方法の2つあります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

自作する方法

飲食店のショップカードを自分で作る場合は、スマートフォンやパソコンなどの作業端末やプリンター、名刺用の用紙、デザインソフトなどが必要になります。スマートフォンやパソコンを使用してデザインを作成し、名刺用の用紙に印刷すれば完成です。

デザインを作成する際は、インターネット上のテンプレートを使用すれば簡単に作成できます。プリンターを所有していなくても、コンビニのプリントサービスや印刷通販サービスを利用するのもおすすめです。

コストをかけずに手軽にショップカードを作りたい場合は、自作する方法も検討してみましょう。

外注する方法

自分でショップカードを作るのは難しいという方は、デザイン会社や名刺作成サービスなどに依頼して外注する方法もあります。自分でデザインを作成・印刷する手間がなく、クオリティの高いショップカードを作成できるのがメリットです。また、大量印刷にも対応可能なため、ショップカードをたくさん作りたい場合は外注を選ぶのが良いでしょう。

一方、外注の場合は小ロットでの注文に対応していなかったり、コストがかかったりというデメリットもあります。ショップカードを作成する枚数や予算に合わせて、自作か外注にするかを選んでみてください。

飲食店でショップカードを渡す方法

ショップカードを作成しても、顧客に手に取ってもらえなければ意味がありません。ここからは、飲食店のショップカードを顧客に提供する方法を紹介します。

会計時に手渡しする

一つ目は、会計時に顧客にショップカードを手渡しする方法です。レシートやお釣りと一緒に直接ショップカードを渡すことで、顧客が手にしやすくなります。ショップカードを手渡しして来店のお礼を伝えることで、顧客に良い印象をもってもらえるでしょう。

お店の入り口に設置する

ショップカードを店舗の入り口に設置するのもおすすめです。メニューや看板などと一緒に設置しておくことで、お店の前をたまたま通りかかった方がショップカードを持ち帰ってくれる可能性があります。

レジの近くに設置する

飲食店の多くは、レジ周りにショップカードを置いています。お店のサービスや料理に満足した顧客は、会計時にショップカードを手に取ってくれる可能性が高いです。会計を待っている間にレジ周りに目を向ける方もいるので、顧客が手に取りやすい位置にショップカードを置いておきましょう。

テーブルに設置する

飲食店のテーブルにショップカードを設置するのも効果的です。レジの近くに設置する場合、会計をおこなう顧客以外はショップカードに気付かない可能性がありますが、飲食するテーブルであれば顧客全員の目に触れます。料理の待ち時間や飲食後などに手に取ってもらえる可能性があるためおすすめです。

周辺の異業種のお店に設置してもらう

周辺の異業種のお店にショップカードを設置してもらうのも有効です。そのお店に来店した人が周辺の飲食店を探していた場合、来店するきっかけを作れます。お互いのお店にショップカードを設置して、顧客に紹介し合うのもよいでしょう。

リピート顧客をさらに増やす！飲食店向けキャッシュレス決済『独自Pay』

飲食店でのショップカード活用は、再来店促進施策として効果的ですが、リピート顧客を増やすためには顧客との定期的な接点も欠かせません。

バリューデザインが提供する「独自Pay」は、クーポン発行などの再来店促進に欠かせないマーケティング機能を備えたキャッシュレスサービスです。

また、顧客が商品を購入する前にカードへ現金をチャージするプリペイド式の電子マネーのため、店舗は事前に現金を受け取ることができ、キャッシュフローの改善も期待できます。

新規顧客・リピート顧客の集客施策をお探しの方は、ぜひ一度ご相談ください。

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飲食店のショップカードを作成して集客アップを目指しましょう

飲食店がショップカードを作るメリットや作成のポイント、ショップカードの提供方法などをまとめて解説しました。ショップカードはうまく活用することで来店のきっかけを与えられ、新規顧客やリピート顧客の集客につなげることが可能です。飲食店のショップカードを作成して、店舗の集客アップを目指しましょう。